Agenda
| 09:00 – 09:30 | Rejestracja uczestników, kawa powitalna. Ogłoszenie konkursu. |
| Nowoczesne zarządzanie serwisem. | |
| 09:30 – 10:00 |
Dyskusja.
Problemy zarządzania serwisem i możliwości ich rozwiązania z wykorzystaniem narzędzi IT, m.in. zarządzanie należnościami i umowami gwarancyjnymi, pogwarancyjnymi, rozliczanie kosztów delegacji, zarządzanie częściami zamiennymi, optymalizacja tras serwisantów. Business Penetration & Consulting Sp. z o.o. |
| 10:00 – 10:30 |
FSM (Field Service Management): Kompleksowe narzędzie do zarządzania serwisem stacjonarnym oraz mobilnym. Bartłomiej Szymaniak, Sales Manager, IFS Industrial and Financial Systems Poland Sp. z o.o. Przeczytaj opis tego dostawcy w Katalogu Rozwiązań IT:
http:// BPC-Guide.pl » IFS™ |
| 10:30 – 11:00 |
Praktyczne wykorzystanie narzędzi FSM w pracy służb serwisowych – przegląd funkcjonalny. Usprawnienia zarządzania serwisem stacjonarnym (planowanie działań serwisowych, obsługa zgłoszeń od klientów, zarządzanie umowami serwisowymi), optymalizacja działań serwisantów w terenie (optymalne delegowanie zleceń, rozliczanie części zamiennych, kosztów). Marek Cichosz, Senior Business Consultant, IFS Industrial and Financial Systems Poland Sp. z o.o.Przeczytaj opis tego dostawcy w Katalogu Rozwiązań IT:
http:// BPC-Guide.pl » IFS™ |
| 11:00 – 11:30 | Przerwa kawowa. Dyskusja. |
| Bezpieczeństwo danych. | |
| 11:30 – 12:00 |
Kompleksowy system do zarządzania infrastrukturą IT:
Michał Gomółka, Sales Manager, MagikINFO s.r.o.Krystyna Figielska, Sales Manager, MagikINFO s.r.o.Leszek Cimała, Technical Support, MagikINFO s.r.o. |
| 12:00 – 12:30 |
Kompleksowa ochrona danych z technologią de-duplikacji w rozwiązaniach Dell-EMC – AVAMAR, DATA DOMAIN. Czyli jak skuteczne skrócić czas backupu, zredukować transfer w sieci, szybko odtworzyć dane. Jakub Wychowański, Specjalista ds. Rozwiązań BRS, Vecto Sp. z o.o. |
| 12:30 – 13:00 |
Klaster data center, czyli jak sprawić żeby Twoje dane zamieszkały w 5-gwiazdkowym hotelu. Jacek Chylak, Dyrektor Handlowy, 3S Data Center |
| 13:00 – 13:30 | Przerwa kawowa. Dyskusja. |
| RODO – Jak oswoić bestię? | |
| 13:30 – 14:15 |
Praktyczne podejście do bezpieczeństwa danych osobowych, sprzętu, oprogramowania i użytkowników. Dyskusja. Piotr Kubiak, A plus C Systems |
| 14:15 – 14:30 | Podsumowanie spotkania. Wręczenie nagród dla zwycięzców konkursu. |
| 14:30 – ... | Lunch. |
